根据最新监管要求,短信签名必须完成实名登记(即实名制报备),否则短信将被运营商拦截,无法正常发送。以下是关键信息汇总:
一、什么是短信签名实名登记?
短信签名实名登记是指企业或机构向运营商报备其短信发送所使用的签名身份信息,确保签名真实、唯一、可追溯。该流程由工信部及三大运营商(移动、联通、电信)共同推动,自2024年起全面强化执行 。
二、哪些签名类型可申请?
自2026年起,仅支持以下三类签名,其他类型(如APP、公众号、小程序等)已不再受理 :
公司类:使用营业执照上的全称或合规简称(需连续包含在全称中,无重名)。
政府/机关事业单位/其他机构类:使用组织机构全称或合规简称(含地域属性更佳)。
商标类:商标名称须与国家知识产权局注册信息完全一致。
⚠️ 注意:个人认证账号无法用于企业短信签名报备,需升级为企业认证或使用“他用资质” 。
三、申请流程
1、准备企业资质
营业执照(含统一社会信用代码)或组织机构证照。
法人/经办人身份证正反面。
若为商标签名,还需提供《商标注册证》。
2、提交签名申请
把准别好的资质提交给合作的短信平台
签名内容建议为 2~12个汉字,置于短信开头,如【华为】。
3、由合作的短信平台发起运营商报备
平台审核通过后(通常2小时内),自动提交至运营商。
运营商报备平均需7–10个工作日,无固定时效承诺 。
验证报备结果
报备状态变为“已报备待验证”后,使用三大运营商手机号各发送1条测试短信。
系统将在24–48小时内自动检测并更新为“报备成功” 。
四、重要提醒
未报备或报备失败的短信将被全量拦截 。
存量签名若来源为“公众号”“小程序”“电商平台”等,已于2025年3月起停用,需立即更换 。
营销短信需在结尾添加“拒收请回复R” 。
建议提前10个工作日启动报备,避免影响业务上线 。